اتفاقية مستوى الخدمة

تماشياً مع مبادئ العمل المؤسسي و جودة الأداء في تحقيق رضا المستفيد الداخلي تم بناء منصة أنجز التي تقدم مجموعة من الخدمات الإلكترونية بهدف متابعة أداء الإدارات التابعة لمكتب المدير العام بما يساهم في انجاز المهام بدقة عالية والقضاء على المعوقات والسلبيات التي قد تعطل ذلك ب كما نود من المستفيدين الالتزام بشروط ومتطلبات كل خدمة كما هو موضح في دليل الخدمات الإلكترونية. ولمزيد من المعلومات عن جميع الخدمات الإلكترونية يرجى زيارة (صفحة الخدمات)

المساعدة والدعم

تقدم منصة أنجز المساعدة و الدعم إلى المستفيدين بما يتناسب مع أولوية و حجم العمل ، عن طريق بعض وسائل المساعدة مثل: الأسئلة الشائعة و قنوات التواصل و المقترحات و الشكاوى.

الخصوصية وسرية المعلومات

نحرص أن تكون سرية وخصوصية معلومات المستخدم على قائمة أولوياتها، وتعتبر سياسات الخصوصية وسرية المعلومات من شروط استخدام المنصة و للمزيد حول معلومات الخصوصية والسرية يمكنك زيارة (صفحة سياسة الخصوصية و سرية المعلومات)

توفير آليات للتواصل والمشاركة

نلتزم بالاستجابة والرد على جميع الاستفسارات من خلال زيارة خدمة تواصل معنا.